FAQ

Hvor lang er leveringstiden?
Levering tager normalt 4–8 hverdage (inkl. produktionstid). I travle perioder kan det tage lidt længere.

Kan jeg returnere?
Ja. Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Bemærk at vores produkter produceres efter bestilling (print-on-demand), og kan derfor ikke returneres eller ombyttes, medmindre varen er defekt, beskadiget ved modtagelse eller fejlleveret. EU-kunder har desuden 14 dages fortrydelsesret.

Hvordan er pasformen?
Vores tøj har normal pasform. Vil du have et mere løst fit, anbefaler vi at gå en størrelse op.

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer kortbetaling (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay og Shop Pay.

Hvad koster fragt?
Fragtprisen beregnes automatisk ved checkout baseret på din leveringsadresse.

Får jeg tracking på min ordre?
Ja. Du modtager trackinginformation via e-mail, så snart din ordre er sendt.

Sender I kun til Danmark?
Vi leverer i øjeblikket primært til Danmark. Kontakt os på team@ikkenu.dk hvis du har spørgsmål om levering til andre lande.

Hvordan kontakter jeg jer?
Du kan altid kontakte os på team@ikkenu.dk. Vi bestræber os på at svare inden for 24–48 timer på hverdage.